Wanphen Thaimassage

Hatte heute Termin zur Fußpflege und sagte, daß sei daß letzte mal, sie macht nichts mehr. Fragte dann warum nicht ,macht ja Gute Arbeit. Sie wurde darauf laut und bösartig und schließlich sagte sie ich soll gehen. Ich bin ja nicht der einzige den es so gegangen ist. Mal schauen wie lang sie noch so existieren kann.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Ich war heute mit meiner besten Freundin bei Wan-Pen-Thai-Massage – und wir sind immer noch begeistert! Die beiden Schwestern sind unglaublich freundlich und herzlich, man fühlt sich sofort gut aufgehoben. Die Massage war entspannend, wohltuend und einfach nur himmlisch. Der Preis ist mehr als fair und die Atmosphäre wunderbar angenehm. Wir sagen von Herzen DANKE und kommen garantiert wieder!

Eine Auszeit für Körper und Seele !! Wir waren gestern bei der Thaimassage und haben unseren Gutschein eingelöst und was sollen wir sagen: Es war einfach himmlisch! Schon beim Betreten wurden wir herzlich empfangen und haben uns sofort wohlgefühlt. Die Atmosphäre war ruhig, liebevoll gestaltet und ließ den Alltagsstress sofort vergessen. Die Massage selbst war ein absolutes Highlight mit viel Feingefühl, Professionalität und spürbarer Erfahrung wurden unsere Verspannungen gelöst. Jeder Handgriff war wohltuend, und man merkte, dass hier mit Herz und Hingabe gearbeitet wird. Wir haben uns nicht nur körperlich, sondern auch seelisch rundum erholt gefühlt. Vielen lieben Dank für dieses wunderbare Erlebnis. Wir kommen ganz bestimmt wieder! 💆‍♀️💆‍♂️🙏

VORSICHT – Unprofessionell und reine Abzocke!!!!!! Wanphen Thaimassage in Markranstädt ist leider das Paradebeispiel für einen absolut unprofessionellen Laden, der Kunden schlichtweg abzockt. Mein Mann und ich hatten zwei gültige Gutscheine für eine 60-minütige Paarmassage (ausgestellt am 20.12.2023 und 14.02.2024 – jeweils 1 Jahr gültig). Bereits im September 2024 hatten wir versucht, Termine zu bekommen, doch es hieß, es sei nichts frei. Da wir vom 21.12. bis 14.02. im Ausland waren, hätte einer der Gutscheine zu verfallen gedroht. Der Chef – (erreichbar unter seiner Nummer die auf dem Flyer steht) – bestätigte uns aber per WhatsApp, dass wir am 18. Februar nach unserer Rückkehr einen Termin bekommen. Dieser wurde uns dann plötzlich abgesagt, und es folgte ein Hin und Her, bis wir schließlich auf den 1. April 2025 ausweichen mussten. Am 1. April kamen wir zur Massage – und wurden von einer extrem unfreundlichen Dame empfangen mit den Worten: „Sie sind das mit den Gutscheinen, oder?“ Kein Willkommen, keine Erklärung, keine Atmosphäre. Dann wurden wir direkt hinter einen Vorhang geschickt – ohne jegliches Gespräch über Art oder Umfang der Massage. Nach wenigen Minuten kam die Mitarbeiterin zurück und sagte kalt, die Gutscheine seien abgelaufen. Wir zeigten ihr den gesamten Chatverlauf mit dem Chef, in dem die Verschiebungen und unsere Abwesenheit dokumentiert waren. Trotzdem wollte man nur einen Gutschein einlösen, den zweiten sollten wir plötzlich selbst zahlen. Als wir darauf bestanden, was schriftlich vereinbart war, wurde die Mitarbeiterin laut und aggressiv, schrie uns an, und meinte: „Dann muss ich das eben aus meiner eigenen Kasse zahlen – aber dann gibt’s nur 45 Minuten!“ Es kam eine zweite Kollegin hinzu, die uns ebenfalls anschrie. Die Stimmung war so eskaliert, dass wir uns nicht mehr wohlgefühlt haben – es war keine entspannte Atmosphäre mehr möglich. Wir sind ruhig geblieben, aber in dem Ton ließ sich keine Massage mehr machen. Wir versuchten, den Chef telefonisch zu erreichen – keine Reaktion. Auch auf WhatsApp und mehrere Anrufe – Funkstille. Fazit: Ein Gutschein wurde nicht eingelöst, wir wurden weder massiert noch entschädigt, und es gab keine Reaktion vom Inhaber auf unser Anliegen. Wir bleiben auf dem Schaden sitzen. Wenn ich könnte, würde ich null Sterne geben. Das Verhalten des Teams war respektlos, laienhaft, und das Geschäftsgebaren höchst unseriös. Jeder, der dort hingeht, sollte wissen: Wenn ihr einen Gutschein habt, dringend sofort Termin machen, sonst werdet ihr hingehalten, abgewimmelt – und am Ende wie Dreck behandelt. Nie wieder.

Ich war bis heute immer sehr zufrieden mit der Behandlung zur Massage, aber das Bestellsystem haut überhaupt nicht mehr hin. Wenn man anruft um einen Termin zu vereinbaren wird man auf WhatsApp verwiesen um dort zu schreiben. Durch das nicht allzugute Deutsch kommt es du zu Schwierigkeiten. Es kann nicht sein, dass man 90 Minuten vereinbart und nach über 2 Monaten Wartezeit man dann nur noch 60 Minuten bekommt. Das geht gar nicht!!!