WANLAYA Thaimassage Simbach am Inn

Ich hatte gerade eben eine 60-minütige Aromaöl-Massage bei WANLAYA und war mehr als zufrieden. Man fühlt sich von Anfang an herzlich willkommen und bestens aufgehoben. Die Atmosphäre ist angenehm, ruhig und entspannend. Die Massage war professionell, wohltuend und genau auf meine Bedürfnisse abgestimmt. Nach der Behandlung fühlte ich mich deutlich entspannter und erholt. Besonders hervorheben möchte ich die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit des Teams. Ich komme gerne wieder und kann WANLAYA uneingeschränkt weiterempfehlen.

SCHRECKLICH Kundenfreundlichkeit unterste Schublade Ich hatte einen Gutschein den ich zum Geburtstag bekommen habe, dieser ist vor nicht einmal einem Jahr abgelaufen was ich nicht gesehen und gewusst habe. Die Dame an der Kasse wollte ihn nicht akzeptieren und ich wurde gezwungen die Massage erneut zu bezahlen. Da ich nichts bei mir hatte (Geldtasche nicht dabei da ich ja einen Gutschein hatte) wurde mir sofort mit Polizei gedroht und ich sollte meine Uhr als Pfand dort lassen. Ich wurde aufs übelste von beiden Geschäftsführern blöd angemacht. Wie gesagt: Kundenfreundlichkeit 0 Kulanz 0

Wir haben einen Termin ausgemacht für eine Partnermassage. Zum ausgemachten Termin kamen wir auch pünktlich. Ohne ein "Hallo" wurden wir nur begrüßt mit den Worten sie macht heute keine Massage mehr und dass wir wo anders gebucht hätten und nicht bei ihr. Ich habe ihr meinen Telefonverlauf gezeigt, wann wir telefoniert haben. Sie wurde immer erboster und beschimpfte uns auf ihrer Muttersprache. Bei der Terminfindung habe ich fünf Mal nachgefragt ob der Termin richtig verstanden wurde,dies wurde immer bejat am Telefon. Anstatt lösungsorientiert an die Sache ran zu gehen wurde sie vor Ort immer unfreundlicher. Kundenservice wird hier ganz klein geschrieben. Schade für die verschwendete Zeit und für die Anreise in dieses Etablissement. Ich kann diesen Laden auf keinen Fall empfehlen und würde wenn ich könnte,hierfür Minus Sterne geben.

Ich war bereits 5x zur Thaimassage dort. Man fühlt sich von Anfang bis Ende herzlichen Willkommen. Die Damen machen einen tollen Job! Bei einer 1 stündigen Massage wird dein ganzer Körper mit Öl massiert und es werden auch heiße Steine auf deinen Körper gelegt. Danach fühlt man sich total gut. Für mich einfach perfekt!

Einer der besten Massage Salons in denen ich je war! Super sauber und extrem freundliches Personal. Sehr empfehlenswert!

Freundlich, zuverlässig und sehr kompetent. Sauber, zugewandt und aufmerksam. So erlebe ich das gesamte Team bei Wanlaya. Ich kann es jeder/m nur empfehlen. Paar- oder Einzeltermine immer entspannend und wirksam. Danke euch!

Ich war zum ersten Mal in diesem Massagesalon, weil ich starke Rückenschmerzen hatte und mich entspannen wollte. Ich hatte einen Termin für eine 60-minütige Thai-Massage. Zuerst wurde ich freundlich empfangen, dann durfte ich meine Füße in eine warme Schale legen. Ich bekam ein Glas Wasser und eine Süßigkeit – das war nett. Danach ging es in den Massageraum zum Umziehen. Der eigentliche Massagebeginn verzögerte sich dadurch, und die Massage selbst wurde etwa 6 Minuten vor Ablauf der Stunde beendet. Insgesamt dauerte die Massage also nur ca. 40 Minuten. Auf meine Nachfrage sagte die Mitarbeiterin, dass die Zeit fürs Umziehen, Füße waschen usw. in den 60 Minuten enthalten sei. Das hätte ich gerne vorher gewusst. Für mich bedeutet eine 60-minütige Massage auch wirklich 60 Minuten Massage. Ich finde, das sollte klarer kommuniziert werden.

Sehr schönes Ambiente und die Thaimassage war sehr gut, ich war schon bei mehreren und auch schon ganz klassisch in Thailand also kann ich mehr wie empfehlen! Lg