Selvi Ö
Ich bin seit Jahren Kunde in diesem Massagesalon und war bisher meist zufrieden. Der letzte Besuch war jedoch so enttäuschend, dass ich die Behandlung vorzeitig abgebrochen habe – den vollen Preis musste ich trotzdem bezahlen. Ich hatte spontan eine Ganzkörpermassage gebucht. Die Masseurin war von Anfang an passiv-aggressiv und hat mehrfach so fest an meinen Armen gearbeitet, dass diese taub wurden. Als sie merkte, dass ich vor Schmerzen verkrampfte, hat sie mir auf die Arme geschlagen und nur gesagt: „Lass locker.“ Entspannung war unter diesen Umständen unmöglich. Während der Behandlung beschwerte sie sich mehrfach darüber, dass ich zu verspannt sei und ihre Arme davon schmerzen würden. Wörtlich sagte sie mir, ich solle in zwei Wochen wiederkommen, weil sie das für 45 € nicht machen wolle. Danach hatte ich das Gefühl, dass sie mich kaum noch massierte und stattdessen nur noch einölte. Zusätzlich führte sie während der Massage lautstarke Gespräche direkt an meinem Kopf, was die Atmosphäre noch unangenehmer machte. Die Kopfstütze rutschte ständig weg, sodass ich die ganze Zeit in einer unbequemen Position lag. Der Höhepunkt war am Ende der Behandlung: Sie zog so stark an meinem Arm, dass dieser komplett taub wurde und ich starke Schmerzen hatte. Als ich meinen Arm reflexartig wegzog, griff sie ihn erneut und erklärte mir, das sei „normal“. Daraufhin habe ich die Behandlung sofort beendet. Nach diesem Erlebnis werde ich trotz meiner langjährigen Treue nicht mehr wiederkommen. Eine Massage sollte der Entspannung dienen und keine Schmerzen verursachen. Für diese Behandlung den vollen Preis zu verlangen, finde ich absolut unangemessen.
