Elena
Leider sehr enttäuschend. Wir wollten einen bereits bezahlten Gutschein im Wert von 55 € einlösen. Obwohl die Gültigkeit erst relativ kurz abgelaufen war, wurde keinerlei Kulanz gezeigt. Der Umgang war dabei unfreundlich und wenig kundenorientiert. Gerade bei einem bezahlten Gutschein hätte ich mir mehr Entgegenkommen und einen höflicheren Service erwartet. So verliert man leider Kunden statt sie langfristig zu behalten

