J. C
Die gebuchten Massagezeiten werden leider nicht eingehalten. Ich habe 2x bei Relax eine Massage gebucht. Beim ersten Mal musste ich im Wartezimmer warten trotz Termin und die Massage wurde früher beendet. Beim zweiten Mal habe ich eine 40 Minütige Rückenmassage gebucht. Nach 25 Minuten wurde ich 10 Minuten zum "Ausruhen" alleine im Raum liegen gelassen ohne Anwendung. Danach wurde das Öl einfach abgemacht und die Anwendung beendet.
Lillian Küper
Unprofessioneller Service, null Kulanz und persönliche Vorwürfe Ich hatte einen Gutschein geschenkt bekommen, den ich leider erst verspätet beim Aufräumen wiederfand. Da die dreijährige Frist abgelaufen war, bat ich vor Ort freundlich um eine Kulanzlösung (z. B. Teil-Anrechnung) – schließlich wurde echtes Geld bezahlt.Die Angestellte wies mich jedoch schnippisch ab. Auf den Hinweis mit dem bezahlten Geld folgte nur der Kommentar, ich hätte ja schließlich drei Jahre Zeit gehabt. Ein Gespräch mit der Chefin wurde mir verwehrt, da diese im Urlaub sei. Auf meine anschließende E-Mail reagierte die Inhaberin dann völlig unprofessionell: Statt sachlich zu bleiben, warf sie mir persönlich vor, wie man denn so mit Geschenken umgehen könne.Ich empfinde es als absolute Unverschämtheit, dass mir von einer Dienstleisterin mangelnde Wertschätzung unterstellt wird. Ein Gutschein kann im Alltag immer mal untergehen. Niemand dort kennt meine Lebensumstände, weshalb solche Vorwürfe eindeutig zu weit gehen.Rechtlich mag das Institut im Recht sein – menschlich und serviceorientiert ist dieses Verhalten eine Enttäuschung. Meine Freundin war dort regelmäßige Kundin, wird den Laden nach dieser Erfahrung aber genau wie ich nie wieder betreten. Keine Empfehlung!
Ann Christin Hamdorf
Ich war heute das erste Mal da und habe eine Rückenmassage genossen. Es war wunderbar und ich gehe gerne wieder hin. Ich finde die Preise völlig in Ordnung und habe gern Trinkgeld gegeben.
Aline Marlen Wilhelm
War heute das erste mal hier. Super schöne Atmosphäre. Massage war fantastisch, super nette Menschen dort. Alles in allem rundum perfekt. Danke für den tollen Moment Auszeit 🫶🏻
Sylvia Hansen
Heute hatte ich meinen ersten Termin dort . Das Ambiente ist wirklich ansprechend. Ich hatte einen Termin für eine Massage. Und ich bin wirklich sehr zufrieden. Absolute Empfehlung von mir 👌
Iris Schubbe
Ich bin sehr zufrieden mit der Behandlung (Maniküre mit Lack). Der Empfang war herzlich.
Birgit Kuptz
Bedarf keiner großen Worte. Ich fühle mich dort sehr gut aufgehoben und kann es nur weiterempfehlen. Versuch macht klug.
Thore Greifeld Graf von Andechs
Ich war heute das erste Mal hier. Bekam Maniküre, Pediküre und Ganzkörper Massage von Jeanette. Ich bin sehr zufrieden. Sehr schöne und angenehme Atmosphäre. Sauber, hygienisch und trotzdem sehr gemütlich. Ich wurde gut beraten, immer wieder angekündigt was sie als nächstes macht. Ich werde definitiv wieder mal einen Termin buchen.
