Praxis für Physiotherapie Ina Faltin & Kristin Baumann

Empfangsdame ist sehr unfreundlich, neigt dazu unliebsame Patienten zu schikanieren Wäre besser als Reinigungskraft aufgehoben, aber niemals als Ansprechpartner für kranke Menschen. Dank dieser Dame sitze ich wahrscheinlich schneller im Rollstuhl als mir lieb ist. Ich hoffe, diese Dame wird zeitnah aus dem Gesundheitswesen entfernt, um anderen Patienten mein Schicksal zu ersparen.

Ich bin schon eine Weile in der Praxis in Behandlung und muss sagen, dass ich sehr zufrieden bin und auch das Physio-Team sehr freundlich ist. Natürlich, so wie es in den Wald reinschallt, schallt es auch wieder zurück. Wenn möglich, finden die Mädels immer eine Lösung. Deswegen finde ich die vorangegangenen Revisionen nicht fair, wenn es hier um die Bezahlung der ausgeliehenen Handtücher geht. Es wird im Vorfeld schon darauf hingewiesen, ein Handtuch mitzubringen und es ist auch am Tresen schriftlich hinterlegt. Und wenn man dann sein Handtuch mehrfach vergisst, dann darf auch eine Gebühr verlangt werden, denn das waschen und trocken kostet nun mal auch Zeit und Geld.

Lothar Pawlowsky So, nun werde auch ich mal eine Rezension über die Physiopraxis von Faltin und Baumann schreiben. Ich hatte von meinem Dr. eine Verordnung über 10x 2 Seiten Fußbäder bekommen. Die erste ging problemlos über die Bühne. Die zweite auch. Ich muss dazusagen das ich mein Handtuch die beiden Male vergessen hatte. Beim 2. Mal lag nach der Behandlung ein kleiner Zettel der auf meiner Verordnung geklebt das ich 2 € zu zahlen habe weil ich kein Handtuch mithabe. Ich war so perplex , denn das ist mir noch bei keinen Arzt oder Therapeut passiert. Obwohl viele darum bitten ein Handtuch möglicherweise mitzubringen, wie z.B. mein Urologe. Der sagte mir mal, dass das ja nicht so schlimm wäre, er würde mir eines geben. Von Gebühren wie etwa sogar Wuchergebühren von 2 € war da nie die Rede. Aber die allermeisten stellen freiwillig kostenlos Handtücher. https://www.physiowissen.de/forums/topic/10000585-handtuchnutzung/ Hier mal ein kleines Forum wo sich die ausgenommenen Patienten mal etwas schlau machen können. Beim 3. Mal bat ich um ein Gespräch mit Frau Faltin, einer der beiden Inhaberinnen. Diese kam auch sofort und ich schilderte mein Problem, denn ein Mitarbeiter der Techniker Krankenkasse sagte mir am Telefon, dass das Bereitstellen eines Handtuchs mit zur Behandlung gehört und mit der von ihr bezahlten Gebühr beglichen ist. Er könne sich ein solches Vorgehen nicht erklären. Ich solle ihm, wenn möglich, mal Bilder von von dem Aushang schicken. Was ich auch tat. Bis zu diesem Zeitpunkt war ich eigentlich mit der Praxis sehr zufrieden, doch man merkte sofort das man ab diesen Zeitpunkt des Gesprächs mit Frau Faltin nicht mehr vernünftig reden konnte. Ich verlangte lediglich meine 2 € zurück und bat um eine normale Weiterführung meiner Behandlung, Statt dessen drohte mir Frau Faltin, das wenn ich die Rezension schreibe dann meine Behandlung beendet ist und ich die Praxis nicht mehr betreten dürfe. Mein Arzt soll mir eine neue Verordnung ausschreiben, damit ich mich dann woanders behandeln lassen kann. Mein Arzt sagte mir jedoch, das es sehr schwer sei eine Praxis für diese Behandlung zu finden, also so gut wie aussichtslos. 3 Behandlungen habe ich bekommen die anderen 7 werden mir versagt. Ich sehe darin die Ablehnung einer ärztlich verordneten Behandlung. Wie aus einer so wie ich sie kenne, netten Therapeutin, solch eine unfreundliche Chefin wurde hab ich noch erlebt. Aber da sieht man es mal wieder: Geld regiert die Welt, ob es Rentner, Bürgergeldempfänger oder Ladenbesitzer betrifft: Egal, her mit den 2 €. 2+ 2 macht halt 4. Ich möchte damit niemanden beleidigen, aber mal darauf aufmerksam machen, wie man heute den Leuten das Geld aus der Tasche zieht. Wie gesagt im oberen Link ist deutlich zu erkennen, das weit unter 10% der Praxen Gebühren dafür erheben und davon ca. 9% eine Gebühr von 0,50 €. Beträge von 1 oder 2 € werden dort als Wucher bezeichnet, was ich ebenfalls so sehe. Ich hoffe das ich damit etliche Leute mal aufgerüttelt habe, sich mal mit solch eine heißen Thema zu beschäftigen und bedanke mich fürs lesen. Lother Pawlowsky

Hatte eine Überweisung vom Chirurgen zwecks Ultraschall. Wollte telefonisch Termine für 6 Behandlungen vereinbaren. Sehr unfreundliche Dame am Telefon hat mich sofort abgewimmelt mit der Begründung wir nehmen keine Patienten mehr auf. Und nun??? Da fällt ein nichts mehr ein. 😡.

Eine gute Praxis, die sich um die Patienten kümmert. Das eine Praxis nicht sofort freie Termine hat, ist überall so und voll nachvollziehbar. Nette Behandlung und nette Rezeptionsdame.