Stine Reichelt
Ich lasse mich seit Jahren dort massieren. Die Massagen werden sehr professionell und sorgfältig ausgeführt. Auf meine Wünsche wird sofort eingegangen sollte ich etwas anzumerken haben. Eine sehr freundliche, angenehme Atmosphäre und ein wundervoller entspannter Geruch lassen den Kunden beim eintreten schon den Stress des Alltags vergessen. Immer wieder gerne.
Victoria Metzler
Leider kann ich die positiven Bewertungen hier nicht nachvollziehen. Ich hatte eine 90-minütige Relax-Ganzkörpermassage (16:00–17:30 Uhr), die für mich alles andere als entspannend war. Viele Bewegungen waren sehr kurz und schnell, Hände und Füße wurden gar nicht massiert, und die Gesichtsmassage bestand eher aus schnellem Reiben als aus entspannenden Griffen. Zudem verließ die Masseurin mehrfach den Raum, und es war zeitweise laut durch Gespräche im Eingangsbereich. Eine ruhige Atmosphäre, die für eine Relax-Massage wesentlich ist, war nicht gegeben. Besonders enttäuschend ist jedoch der Umgang mit meiner anschließenden Reklamation. Ich habe meine Kritik zeitnah, sachlich und ausführlich geschildert und um eine angemessene Lösung gebeten (z. B. Wiederholung der Massage bei einer anderen Mitarbeiterin oder eine faire Kompensation). Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme und angebotener Telefonzeiten habe ich bis heute keine Rückmeldung erhalten. Als Kundin fühlt man sich dadurch nicht ernst genommen, sondern schlicht ignoriert. Fehler können passieren, entscheidend ist der Umgang damit. Hier fehlt es leider an Professionalität und Lösungsorientierung. Sehr schade, denn so sollte Kundenservice nicht aussehen. Mit freundlichen Grüßen Victoria Metzler
Uwe Reichelt
Wir sind seit Jahren Kunden bei Jui, das Ambiente ist, genau wie die Atmosphäre, angenehm, der Umgang zuvorkommend und, egal ob man von der Inhaberin oder einer Angestellten massiert wird, immer professionell und hilfsbereit. Die Damen gehen während der Massage auf Befindlichkeiten der Kunden ein und passen sich dem Kunden an. Perfekt, wir kommen gerne wieder
Petra Wunderwald
Komme gerade aus dem Wellness Urlaub in Wiepenkathen. 😇 Es war wie immer wunderbar. Der Empfang herzlich, die Massage traumhaft und meine Verspannung weg. Ich kann die Freundlichkeit und Herzlichkeit nur als typisch thailändisch beschreiben. Von mir gibt es viele Sterne und eine absolute Empfehlung.
Céline Gerken
Wir waren heute das erste Mal zur Ganzkörpermassage da und sind sehr zufrieden. Es war super entspannend und wir werden auf jeden Fall wiederkommen.
