Wir waren jetzt zum zweiten Mal da und haben eine Paarmassage gehabt. Wir können nichts negatives sagen. Die Massagen waren jedesmal super, die Masseurinnen haben sich beim ersten Mal etwas unterhalten, beim zweiten Mal war es ruhig. Ab und an hat man mal ein Klingeln gehört, aber unterbrochen wurde die Massage deswegen nicht. Der Empfang war freundlich und das Studio sauber. Es ist kein luxuriöser Massagesalon aber für den Preis ist alles absolut fein und die Massage ist richtig gut.
Erfahrungsbericht vom Besuch bei Panda Wellness vom So, 14.04.2019
Hiervor sollte man andere potenzielle Kunden vor schützen!
Gebucht war eine einstündige Antistress-Partner.Massage. Diese sollte Rücken, Schulter, Nacken und eine Fussreflexzonen Massage enthalten, so war es bestellt. Der Ablauf war der folgende:
Die beiden Damen fingen an zu massieren und während der Massage schellte 5x die Türklingel. Vier Mal ging die Frau, die mich massierte, ernsthaft raus und ich lag dort unmassiert, 1x die andere die meinen Freund massierte.
Mindestens 3x klingelte ein Handy was nicht auf lautlos war und am Empfang zu lagen schien. Zwischendurch kam einmal eine weitere Kollegin rein, während die andere gerade zur Tür war und nahm einen Kittel aus dem Schrank. Während der Massage wurde sich zu den ganzen Störungen und Unruhen auf chinesisch (?) 4-5x länger unterhalten, was ich abgesehen von dem stören und nicht entspannenden auch als total respektlos uns gegenüber empfand, schließlich konnten wir kein Wort verstehen. Ich überlegt mehrfach, ob ich einfach aufstehe und mich anziehe. Scheinbar wurde auf uns als Kunden hier keinen Wert gelegt.
Zwischendurch hatte ich mal das Gefühl ich sei lediglich ein Stück Fleisch, so rabiat aber lustlos, hat mich die Dame die ansonsten recht gut massiert hat, was die Technik betrifft, wenn sie denn massiert hat, mich durchgeknetet. Auf einmal wurden meine Beine und mein Bauch massiert. Ob ich schwanger sei, wurde ich nicht gefragt, mal abgesehen davon, das wir was anderes bestellt hatten.
Mein Freund hatte das Gefühl sie wären bei einem Wettkampf gegeneinander. Die Dame die mich massiert hatte, machte 5 Minuten länger und meinte wohl, damit sei es wieder gut... Zwischendurch hat sie sich fünf Mal lachend entschuldigt.
Der Kostenpunkt lag bei 78,-€ und als ich sie empört lachend anschaute, meinte sie mit 70,- €, sprich 8,-€ Nachlass wäre es dann ok. Ich war fassungslos ob sie das gerade ernst meinst. Ein Angebot zu einer zweiten STÖRUNGSFREIEN Massage kostenlos wäre wohl das Mindeste und absolut angebracht gewesen. Dann wurde die Dame, die die Frau (also mich) massiert hatte, auch noch pampig und auf meine Nachfrage wer denn der Chef ist, wurden wir rausgewunken, so nach dem Motto „Verschwindet nur noch!“, als hätten wir irgendein Übel begangen. Ich schaute sie empört an und fragte sie ob das ihr ernst gerade sei und erkundigte mich wieder nach dem Chef.
Sie rief jemanden an und unterhielt sich wieder auf chinesisch (?) mit dem am anderen Ende. Mein Freund telefonierte dann noch länger mit der Person am anderen Ende, dem es nur darum zu gehen schien einen finanziellen Kompromiss zu vereinbaren. Aber man wollte uns einfach nicht verstehen, dass es uns nicht reinweg ums Geld geht, sondern die Art der Behandlung absolut nervig und respektlos war, also alles andere als entspannend, weshalb wir eigentlich zu einer Massage gehen! Dann hat der Chef 50,-€ verlangt und auf 40,- € ist er weiter runter gegangen – die haben wir letztendlich bezahlt und sind sauer, enttäuscht und völlig unverstanden aus dem Laden gegangen. Wir gingen deutlich angespannter und gestresster von der Massage als wir gekommen waren, sowas habe ich bei einer Massage noch nie erlebt! Und dann auch noch so uneinsichtig zu sein ist ein Hohn.
Panda Wellness? - 1x - aber nie wieder!
Vorab: Die Damen waren sehr freundlich und ich habe sehr spontan einen Termin bekommen.
Aber :
- Wenn ich eine schleudernde Waschmaschine als permanentes Hintergrundgeräusch hören möchte, setze ich mich zuhause neben den Waschraum. Das hat für mich nichts mit Wellness zu tun.
- Die Masseurin wurde zwei Mal gewechselt. Erst die Chefin, dann eine jüngere Dame und dann wieder die Chefin.
- Ich habe mehrfach gesagt, dass ich wegen akuter Rücken-, Schulter- und Nackenschmerzen nur in diesen Zonen massiert werden möchte. Auf einmal wurden meine Beine massiert und ich musste erneut darauf hinweisen, dass ich keine Ganzkörpermassage wünsche.
- Bei der ersten Masseurin klingelte drei Mal das Handy, einmal ist sie drangegangen. Sorry, das ist ein absolutes No Go.
- Last, not least: Ich weiß, dass es bei einer trad. thailändischen Massage auch mal heftig zugeht und ordentlich angepackt wird. Aber in einem so schnellen und schmerzhaften Rhythmus wurde ich noch nie massiert. Gerade am Kopf wäre eine sanfte Massage schön gewesen. Mir tut tatsächlich die Haut am ganzen Rücken weh.
Fazit: Nicht zu empfehlen.