Ich war heute das erstemal bei LinhLinh und konnte spontan 90 min. Traditionelle Thaimassage buchen. Sehr freundliche Mitarbeiter, und ein großes Lob an Nan die mich hervorangend massiert hat. LinhLinh kann ich bestens emphehlen. Dies war bestimmt nicht mein letzter Besuch.
Ich hatte 3 Massagen für meine Freundinnen und mich telefonisch reserviert. Diese waren Teil eines Geschenk für eine Freundin. Wir sind pünktlich beim Termin aufgetaucht, aber es wurde uns gesagt, dass es keine Reservierung in einem der drei Läden gäbe. Der Salon war komplett ausgebucht und es wurde uns auch keine Entschädigung o.Ä. (z.B. Rabatt für den nächsten Besuch) angeboten. Stattdessen standen wir dann ohne Geschenk für unsere Freundin da. Sehr kundenunfreundlch
Hatte online einen Termin gebucht (inklusive Bestätigung), bin schwanger mit Schmerzen durch die halbe Stadt gefahren, nur um vor Ort gesagt zu bekommen, dass man keine Zeit für mich hat, weil man keinen Computer im Studio hat, um die Termine abzugleichen. Zwar wurde als Entschuldigung ein Gutschein angeboten, aber natürlich habe ich absolut kein Interesse noch einmal 40min umsonst durch Köln zu fahren.
Müsste eigentlich 0 Sterne vergeben, da die Inhaber es ja in Kauf nehmen, dass Online-Buchungen weggeschickt werden, wenn sie keine Sorge dafür tragen, dass das Team vor Ort Bescheid weiß.