Rezensionen zu Lelai Thai Wellness Massage - Münster
Lelai ist unglaublich und die beste Thaimassage, die ich je bekommen habe. Ich kam mit allerlei Muskelspannung Wehwehchen, etc. und fühle mich wie neugeboren. Sie ist absolut professionell, erfahren und geht auch auf die persönlichen Bedürfnisse ein. Ich fand's absolut klasse, und sobald ich wieder in Münster bin, gehe ich unbedingt wieder hin!
Die Original Thai-Massage bei Frau Böhmer kann ich sehr empfehlen 👍 ich war heute zum ersten Mal dort (90 Min.) und war von vorherigen (Thai-)Massagen nicht ganz begeistert, weil es meist zu sanft und zu teuer war - bei Frau Böhmer darf man nicht sehr empfindlich sein! Sie hat sehr starke Hände und weiß genau, was sie tut - Top! Ich bin mir sicher, dass sie die Intensität auch angepasst hätte, wenn ich es gewünscht hätte, aber es war genau richtig 👍
Preis-Leistungsverhältnis ist klasse 👍
Info: ich war anfangs irritiert, dass in der Info hier auf Google Maps noch drin steht, dass Frau Böhmer ihren Therapieraum in der Praxis "Physio am Ring" habe und es auch noch auf der Homepage von oben genannter Praxis steht - dem ist nicht so: Frau Böhmer hat ihr eigenes Studio auf der Hammer Straße eröffnet. Die aktuelle Preisliste habe ich hinzugefügt (Stand Feb. 2025)
Vielen lieben Dank nochmal - nächster Termin ist bereits gebucht 😁
Ein Stern gibt es für die Massage, die ich nach wie vor als insgesamt gut bewerte.
Der Kundenservice ist mangelhaft.
Wir hatten einen Gutschein, den wir einlösen wollten.
Er war etwas länger als zwei Jahre alt. Lelay sagte dazu, dass der Gutschein abgelaufen sei und sie beim Kauf immer auf ein Jahr mündlich hinweist. Man muss Fristen allerdings schriftlich angeben. Beim nächsten Mal sind wir klüger!
Zu den Gesetzesfristen für Gutscheine in Deutschland:
Gutscheine sind in Deutschland generell 3 Jahre gültig und eine Frist muss, wenn überhaupt, schriftlich auf dem Gutschein vermerkt sein!
Mein Freund musste zu dem eh bereits bezahlten Wert von 50,00€ also noch zusätzlich 28,00€ draufzahlen.
Der Gutschein war für eine Hot Stone Massage bestimmt, die es dann natürlich "unter den"Umständen " wie selbstverständlich auch nicht mehr gab.
Als wir das angesprochen haben, hat ein Herr (Geschäftsführer?) zurück gerufen und innerhalb von zwei Minuten wiederholt, dass es immer wieder diese unbelehrbaren Kunden gibt und einfach aufgelegt.
Eine Erklärung oder entgegenkommende Lösung war somit nicht erfolgt.
Ach, und jetzt werden wir auch nicht mehr behandelt weil wir es gewagt habe eine Sache anzusprechen, die rechtlich von Studioseite überhaupt nicht tragbar ist.
Als würden wir unter solchen Umständen dort noch einmal eine Massage buchen....
Sorry, aber Kundenorientierung und Kundenfreundlichkeit sieht wirklich anders aus!
Nach dieser Erfahrung und dem völlig frechen Telefonat kann ich das Studio nicht weiterempfehlen.
Wir waren schon des Öfteren bei Lelai, leider hatte wir bei unserem letzten Besuch ein Problem mit einem, von ihr ausgestellten Gutschein.
Obwohl nicht ausdrücklich eine 1 jährige Gültigkeit drauf stand, beharrte die Inhaberin auf ihre mündliche Vorankündigung einer solchen Vereinbarung und verweigerte die Annahme.
Diese Ansicht ist rechtlich nicht wirklich zulässig aber letztendlich den Vogel abgeschossen,
hat dieser sehr unsachlich, unfreundlich und wenig Service- wie Kundenorientierte "angebliche Rechtsbeistand" der sich auch noch wirtschaftlich Erfahren nannte.
Seine Argumentation war wenig konstruktiv und erst Recht nicht Kundenfreundlich und auch in keinster Weise auf Lösungen orientiert.
Ich kann nicht nachvollziehen, wie man ein Unternehmen führen will, das sich auf Serviceleistungen und Wohlfühlatmosphäre bezieht, so unfreundlich und herablassend mit seinem Kunden umgeht.
Ich werde diese Geschäftsräume nicht mehr betreten und auch in meinem Freundeskreis keine guten Bewertungen und Äußerungen mehr hinterlassen.
Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung. Wir hatten die Massage lange im Voraus gebucht und uns sehr darauf gefreut. Am Tag des Termins wurde dieser jedoch kurzfristig vom Studio abgesagt – ohne, dass uns eine Alternative oder ein Ersatztermin am gleichen Tag angeboten wurde. Gerade wenn man rechtzeitig reserviert, erwartet man eine verlässliche Planung und zumindest einen Lösungsvorschlag bei Ausfällen. So blieb uns nichts anderes übrig, als mit leeren Händen dazustehen. Sehr schade, wir hätten uns mehr Kundenorientierung und Verbindlichkeit gewünscht.
Hab volle Kraft gewünscht ! Muss nicht angenehm sein , muss wirken und dass hat es auch! Vernünftige Massage, gute Atmosphäre, freundlich Bedienung und schnelle Termine. 🔝 5 von 5
Der Massageraum liegt hinten im Studio sehr ruhig. Die Liege ist angewärmt. Die Füße werden zum Start warm abgerieben. Es läuft angenehme Musik im Hintergrund, während man bei einer Ganzkörpermassage von unten bis oben durchmassiert wird. Die Griffe waren wohltuend, wenngleich hier und da etwas schmerzhaft. Aber genau da hat es auch die Anspannungen gegeben und sie waren nach ein, zwei Tagen Muskelkater gelöst. Ich kann das Studio und seine Besitzerin sehr weiterempfehlen. Sie
Beste Massage von einer richtig lieben Frau!
Ich kann Lelai Thai absolut empfehlen! Die Massage war klasse. Richtig entspannend und tat so unglaublich gut. Wenn ich wieder in Münster bin, komme ich gern wieder 🙂