Heike Lechler
Sehr unterschiedliche Massagequalität! Nach einer sehr guten Erfahrung dort buchte ich einige Wochen später explizit diese Masseurin wieder und erhielt dafür auch eine schriftliche Zusage. Ohne Erklärung war die Massage dann aber eine Kollegin durchgeführt worden, die kein Wort Deutsch konnte, daher auch keine Beschwerden abfragte, mir nicht erklären konnte, wo die von mir gebuchte Kollegin ist, und die in erster Linie nur eine Menge Öl auf dem Körper verteilte. Von Massage konnte aus meiner Sicht keine Rede sein. Auf meine kritische schriftliche Nachfrage hatte die Inhaberin mir zur Entschädigung eine kostenlose Massage bei der von mir ursprünglich gebuchten Masseurin angeboten. Dies fand ich sehr fair. Die daraufhin erfolgte Massage war - wie beim ersten Mal - außergewöhnlich gut und war von der ursprünglich gebuchten MItarbeiterin durchgeführt worden. Dann aber kam die herbe Enttäuschung: Ich muste, obwohl mir SCHRIFTLICH die Massage zum Ausgleich KOSTENLOS angeboten wurde, dann doch 30 Euro bezahlen. Fazit: Man verlässt sich in diesem Studio besser nicht auf irgendwelche Zusagen. Sehr enttäuschend. So geht man nicht mit Kunden um, wenn man diese nicht vergraulen will. Ich werde keinen Fuß mehr in diesen Betrieb setzen. Loben möchte ich aber die tolle Massage von Mitarbeiterin Tipsy, (wenn man Glück hat und an sie gerät).
