Kusuma Thaimassage Landau

Wir waren gestern spontan mit meinem Mann dort und haben uns sehr gefreut, kurzfristig noch einen Termin für Samstag bekommen zu haben. Positiv hervorzuheben sind auf jeden Fall die sauberen und schönen Räumlichkeiten, die angenehme Atmosphäre sowie das freundliche Personal. Auch die Lage ist praktisch, mit guten Parkmöglichkeiten. Leider war die Massage selbst für uns beide eine große Enttäuschung. Es wurden weder Verspannungen noch Schmerzpunkte erkannt oder gezielt behandelt. Insgesamt fühlte es sich eher wie ein leichtes Streicheln an als wie eine richtige Massage. Da wir bereits öfter in anderen Studios waren, haben wir durchaus Vergleichsmöglichkeiten und wissen, wie eine gute Massage normalerweise abläuft. Sehr schade, denn das Ambiente und der gesamte Eindruck des Studios sind wirklich positiv. Aber wenn man sich nach einer Massage nicht entspannt oder behandelt fühlt, verfehlt es leider den eigentlichen Zweck. Mein Mann und ich waren beide gleichermaßen enttäuscht.

Sehr sauberes Studio, eine wunderbare Wohlfühlatmosphäre und ein wahnsinnig freundliches Team. Die Massage war hochprofessionell und tiefenentspannend. Ich kann Kusuma Thaimassage jedem nur wärmstens empfehlen!

Ich habe eine 90-minütige Thaimassage für 70 € gebucht, um mir bewusst etwas Entspannung zu gönnen – leider war das komplette Erlebnis das Gegenteil davon. Bereits zu Beginn fiel auf, dass mein Behandlungsraum direkt neben der Rezeption lag. Während der gesamten Massage war dort durchgehend lautes Kindergeschrei zu hören. Ein Kind rannte herum, es wurde gespielt, gelacht und es herrschte insgesamt eine sehr unruhige, laute Atmosphäre – sowohl durch das Kind als auch durch das Personal. An Entspannung war unter diesen Umständen nicht zu denken. Auch die Massage selbst war enttäuschend. Es wirkte, als hätte die Masseurin kein klares Konzept und wäre gedanklich kaum bei der Behandlung. Die Massage wurde mehrfach unterbrochen, zeitweise fühlte es sich eher wie ein oberflächliches Einreiben an. Zusätzlich wurde währenddessen eine laute Sprachnachricht abgespielt, vermutlich von einem Handy, am Massagetisch. Ich hatte außerdem den Eindruck, dass zwischendurch ein Gerät benutzt wurde, da zeitweise nur eine Hand bei der Behandlung im Einsatz war. Die Rahmenbedingungen waren ebenfalls unzureichend: Ich wurde lediglich mit einem dünnen Handtuch bedeckt und habe während der Behandlung gefroren. Zudem wurde die gebuchte Zeit nicht eingehalten – was mich zu diesem Zeitpunkt allerdings kaum noch überrascht hat. Ich bin extra eine Stunde nach Landau gefahren, habe mir heute Urlaub genommen und wollte mir bewusst etwas Gutes tun. Für 70 € habe ich jedoch keinerlei Entspannung, sondern eher Frust und Enttäuschung erlebt. Insgesamt leider ein sehr unangenehmes und unprofessionelles Erlebnis. Leider hatte zuvor bei der online-Buchung schon bezahlt. Nie wieder !! Keine Wertschätzung dem Kunden gegenüber.

Ich war schon mehrmals zur Massage im Kusuma. Vor Kurzem war ich mit einer Behandlung nicht ganz zufrieden, woraufhin ich mich bei dem Unternehmen meldete und meine Kritik äußerte. Man reagierte sofort und auch sehr positiv auf mein Anliegen. Das nenne ich Kundenfreundlichkeit! :-)

Hallo, wir haben uns heute eine Massage gegönnt und es war traumhaft entspannend, professionell und ein sehr einfühlsames vorgehen, wir kommen sehr gerne wieder😊 Dankeschön dem Kusama Team❤️

War heute morgen mit meinerm Partner zu Nacken-Rückenmassage. Es war soo soo gut vielen dank sehr empfehlenswert! Wir kommen ab jetzt öfter.

Sehr empfehlenswert! Die Terminvereinbarung ist unkompliziert und schnell, oft auch spontan möglich. Nach jeder Behandlung fühle ich mich sehr entspannt und rundum zufrieden. Ich komme immer wieder gerne.

Ich kam müde,gestresst und mit schweren Rücken und ging entspannt,gerade und mit einem Lächeln auf dem Gesicht. Tat das gut! Es wurden genau meine Probleme erkannt und behandelt. Tausend Dank für diese tolle Massage ich komme auf jedenfall wieder 🙏🙏