Dilara
Ich habe 2023 einen Gutschein für eine 90-Minutige Thai Massage zum Geburtstag geschenkt bekommen. Leider habe ich übersehen, dass der Gutschein nur 2 Jahre gültig ist anstatt drei. Dies ist mir 1 Monat nach Ablauf aufgefallen. Daher habe ich per Mail angefragt, ob da noch aus Kulanz was zu machen ist. Auf meine Mails erhielt ich keine Antwort. Telefonisch konnte ich dann 1 Monat später mehr erreichen. Ergebnis: der Gutschein kann noch bis Ende des Jahres genutzt werden, wenn man 35 € draufzahlt. Man bedenke, die Thai Massage kostet aktuell 77 €. Das bedeutet, knapp die Hälfte des Preises müsste man nochmal zahlen. Begründer wurde dies damit, dass die Preise gestiegen seien. Ich bezweifle, dass die Preise um 50 % gestiegen sind. Sehr schade.



