Chang Siam Thaimassage & Spa

Ich hatte heute das erstemal eine Stunde Öl Massage. Es war sehr angenehm, total entspannend aber auch sehr wohltuend. Ich werde wieder einen Termin machen! Vielen Dank. Perfekt

Massage sehr angenehm und wohltuend. Absolut empfehlenswert! Sehr freundliche Atmosphäre. Wir kommen wieder....

Beste massage. Kundenfreundlichkeit. Und machen ihre arbeit professionell.

Absolut empfehlenswert! Alle sind hier wirklich sehr nett, zuvorkommend und kompetent. Immer wieder eine tolle Massage! Termine gibt es auch relativ zügig. Erinnerung/Bestätigung erfolgt per SMS, was ich auch super finde. Der Laden ist sehr sauber und hygienisch. Tolles gemütliches Ambiente. Zum Schluss erhält man einen Tee und kann noch etwas entspannen bevor man geht. Ich komme gerne.

Absolut empfehlenswert! Das Team ist super! Sehr freundlich und kompetent. Die Massagen sind keine "Massenabfertigung", es wird auch auf erfühlte Veränderungen bei Muskelgruppen o.Ä. reagiert, statt einfach nur "massage xy" bei jedem Kunden gleich zu machen. Sie Kommunikation ist manchmal etwas langatmig aufgrund der Sprache, aber es wurde bisher immer alles geklärt und das zur vollen Zufriedenheit.

Ich hatte massive Verspannungen und tagelang Kopfweh und dann großes Glück, weil jemand anderer abgesagt hatte. Was soll ich sagen? Es war toll und ich bin schmerzfrei, dank des sehr freundlichen, kompetenten Teams! Es ist alles sehr sauber und ich habe mich sehr wohl gefühlt! Danke auch für die Tasse Tee hinterher! Gerne wieder! D. Spatz

Ich hatte über die Homepage 3 Massage-Termine, angefragt. Wollte bereits langfristig planen für 3 Monate im Voraus. 1-2 mal pro Monat einen Termin. Hätte gerne dann bei der ersten Behandlung gleich noch weitere Termine persönlich buchen wollen. Sofern Anzahlungen gewünscht sind, wäre ich auch sehr gerne vorab persönlich vorbei gekommen. Heute habe ich einen Anruf von diesem Massage-Studio erhalten bzgl. meiner Anfragen über deren Homepage. Ich bin entsetzt und finde es äußerst schade, dass am Telefon die Dame äußert unhöflich / unfreundlich sowie absolut unkompetet Mir als Kundin gegenüber trat. Noch dazu wirkte die Dame leider total gestresst und genervt! Ich wurde regelrecht ermahnt kann man schon sagen, dass bei meiner Anfrage über deren Homepage die angegeben Zeiten nicht passen und dass es sich so und so gehört und dass dann keinen Sinn macht, wie ich es angegeben hatte sondern so und so. Danke für die Hinweise! Die passenden Zeiten für die jeweiligen Behandlungen wurden mir mehr als ausführlich mitgeteilt. Auf der Homepage des Massage-Studios kann man alle angebotenen Anwendungen anfragen. Dafür kann man beliebig die voreingestellten (zur Auswahl auf der Homepage angegebenen) Zeiten (mögliche Dauer für die Behandlung) frei wählen. Das gibt für mich überhaupt keinen Sinn. Wenn bestimmte Behandlungszeiten für bestimmte Anwendungen empfohlen werden kann man doch dies gleich voreingestellt auf der Homepage hinterlegen. Sodass man auch nur die Zeit-Auswahl (Dauer der Anwendung) auswählen kann, was auch Sinn macht bzw. vom Studio selbst, empfohlen wird! Und dann wird man am Telefon recht forsch darüber aufgeklärt, dass die ausgewählten Zeiten (Dauer der Behandlung) nicht passen. Zudem wurde ich dann bei dem Anruf des Massage-Studios noch darauf hingewiesen, dass sie doch Termine bestenfalls nur telefonisch vereinbaren und man ja gleich anrufen kann. Ja natürlich kann man gleich anrufen. Dann nehmt doch einfach diese Funktion von eurer Homepage und schreibt dazu, dass ausschließlich eine telefonische Termin-Vereinbarung gewünscht ist. Ist ja auch überhaupt kein Problem, aber man muss es halt wissen. Und wenn eben auf Ihrer Homepage eine Anfrage-Funktion hinterlegt ist, ja dann gibt es eben auch potenzielle Kunden, die das nutzen! Kann es überhaupt nicht verstehen, wie man als Dienstleister so forsch und unhöflich mit seinen Kunden sprechen kann. Sie regelrecht zu ermahnen. Vom Umgangston ganz geschweige. Das geht doch auch nett und freundlich! Eine Schulung, wie man kommunikativ am Telefon agiert in Bezug auf Kundenfreundlichkeit und um Kompetenz auszustrahlen, wäre sicherlich hilfreich! Nach einem solchen Anruf, kann sich beim besten Willen niemand mehr eine entspannte Massage in Ihrem Studio vorstellen! Da sucht man sich besser ein anderes Studio aus, wo man freundlich, kompetent als Kunde*in behandelt wird. Sei es bereits am Telefon oder auch persönlich! Das Studio ist zentral gelegen. Für mich wäre es gut erreichbar und ich wäre auch jederzeit gern persönlich vorbei gekommen für mehrere Terminvereinbarung und auch Anzahlungen!) Gerne wäre ich eine langfristige Kundin Ihres Studios geworden. Mit solch einem Anruf gewinnen Sie jedoch keine Kunden, ganz im Gegenteil. Ich zumindest werde mich nun für ein anderes Massage-Studio entscheiden. Sehr schade! Viele Grüße Frau F

Super Ambiente, super nettes Personal. War das erste Mal dort aber es war nicht das letzte Mal. Nach der Thai Massage ging es mir Tage lang gut, aber Kopfschmerzen gehen wieder los, daher mitVorfreude nächsten Termin planen.