Baan Burrsi Thai Massage

Sehr enttäuschende Erfahrung. Ich hatte einen Gutschein über 79 € für eine Aromaöl-Thaimassage, ausgestellt am 02.04.2024 mit einer Gültigkeit von 2 Jahren. Bereits im Februar 2026 habe ich versucht, innerhalb der Frist einen Termin zu vereinbaren. Aufgrund fehlender Verfügbarkeit bzw. Urlaub wurde mir vom Studio selbst erst ein Termin für Mai 2026 angeboten. Nun weigert man sich plötzlich, den Gutschein anzunehmen oder den Betrag zu erstatten, obwohl die verspätete Terminvergabe ausschließlich vom Studio verursacht wurde. Besonders irritierend ist, dass man online offenbar nicht der einzige Kunde mit Problemen bei der Gutscheineinlösung ist. Das hinterlässt den Eindruck, dass hier systematisch auf den Ablauf von Gutscheinen gesetzt wird. Kundenservice und Umgang mit zahlenden Kunden sind aus meiner Sicht absolut nicht akzeptabel. Ich kann nur empfehlen, dieses mangelhafte Unternehmen zu meiden und besonders bei Gutscheinen äußerst vorsichtig zu sein . Ich jedenfalls gehe rechtlich gegen dagegen vor.

Ich war heute dort da ich einen Gutschein hatte. War schon sehr oft bei der Thaimassage aber nicht bei so einer schlechten. Zuerst mal diese Schlappen wo weiß was ich wie viele tragen 🙈 Dann kommt man an seinen Platz dort steht man zuerst mal 5 Minuten ohne Bekleidung kommt keiner super . Dann zieht es weil der Lüfter auf 5 ist dann sagt man 2 x was aber da die dich in Ihrer Landessprache unterhalten versteht man nichts. war wahrscheinlich auch besser so. Dann wird drauf los massiert nachdem ich 2 mal erwähnt hatte dass es zu stark ist … Auch das rum gedruckte ohne Sinn und Verstand auf meinem Kopf macht es nicht besser. Dann wird man nicht zugedeckt das massierte ist dann komplett kalt. Komme nicht mehr und weiterempfehlen…. Achso und sollte die Bewertung gemeldet werden hab den Kassenzettel.

Das war wundervoll! Man kommt rein und wird mit einem freundlichen Lächeln und einer entspannenden Atmosphäre empfangen. Alle flüstern und sprühen einfach Ruhe und Entspannung aus. Die Massage war sehr einfühlsam. Danke dass ich den Alltag einfach mal vergessen durfte! Ich komme gerne wieder 💆🏻‍♀️✨

Mir hat es sehr gut gefallen. Kann ich nur empfehlen. Das Personal sehr nett! Schön eingerichtet. Atmosphäre sehr angenehm. Ganzkörper Massage war richtig gut. Gerne wieder.

Leider keine Empfehlung, von der Thaimassage her kann ich leider nichts sagen. Da Dienstleistung orientiert nicht geschaut wird, hatte einen Gutschein gekauft. Dieser ist knapp abgelaufen, kann durch Alltagsstress natürlich auch vorkommen. Wäre selbstverständlich bereit gewesen, einen Aufpreis zu zahlen zu dem Gutschein. Dies wurde jedoch strikt verneint, was ich nicht kundenorientierte Denkweise finde. Ich komme selbst aus dem Dienstleistungsbereich seit mehreren Jahren, und versuche meinen Kunden immer eine Lösung anzubieten. Vielleicht als Gedankenanstoß, werde hier definitiv nicht noch mal als Kunde erscheinen.