Ich gehe seit über einem Jahr zwei mal im Monat hierher um mir eine Auszeit mit einer Ganzkörpermassage zu gönnen. Die Mitarbeiterinnen sind so freundlich, ich freue mich immer hier her zu kommen. Es wird Rücksicht genommen, nachgefragt und Vorallem - ganz hervorragend massiert. Auch wenn es manchmal wehtut (was es wahrscheinlich muss) fühle ich mich immer super entspannt danach.
Toll finde ich auch die entspannende Hintergrundmusik die immer läuft.
Ich war seit über einem Jahr Dauergast und hatte anfangs immer montags alle zwei Wochen, später dann alle drei Wochen, einen Termin zur Massage – stets bei derselben Masseurin. Mit der Massage selbst war ich grundsätzlich zufrieden. Die Termine habe ich immer bereits vier Wochen im Voraus vereinbart.
Solange ich die Termine direkt mit meiner Stammmasseurin absprach, lief alles reibungslos. Doch sobald die Chefin oder die jüngere Angestellte ihre Finger im Spiel hatten, begann das Chaos. Zunächst kam es zu doppelten Terminvergaben, woraufhin ich aufgefordert wurde, in einer Stunde wiederzukommen. Diese Vorfälle häuften sich, bis es schließlich zum Höhepunkt kam:
Ich erschien – wie immer – etwa zehn Minuten vor meinem Termin und wartete. Plötzlich kam die absolut unfreundliche Chefin herein und behauptete, mein Termin sei gestern gewesen. Danach ging sie einfach weiter. Ernsthaft? Ein Kunde, der seit über einem Jahr am selben Wochentag zur selben Uhrzeit seine Termine im Voraus bucht, soll plötzlich einen Termin „gestern“ gehabt haben?
Zuhause wurde mir schnell klar, wie dreist die Chefin mich belogen hatte: Der angeblich versäumte Termin wäre nämlich auf einen Feiertag gefallen. Eine glatte Lüge!
Fazit: Nie wieder werde ich diesen Chaosladen betreten – und auch mein Bekanntenkreis nicht. Insbesondere wegen der empathielosen Chefin.
Paargutscheine gekauft dort für 80 Euro, 10 Euro mehr als wenn man eine Behandlung bekommt für 35,00 € ,alles kein Problem, jedoch versuche ich seit Monaten diesen Gutschein einzulösen und bekomme keine Termine immer heisst es wir sind voll.
Ein Termin mit Gutschein geht auch komischerweise in 5 Wochen nicht...
Nicht zu empfehlen Geld für Gutscheine umsonst ausgegeben ,werde diesen Laden nicht mehr betreten